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ÉDITEUR
Le site internet accessible, notamment, à l’adresse https://www.villa-berlioz.com/ (ci-après : le « Site ») est édité par la société Villa Berlioz, Société de droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 511 724 155 000 37; numéro de TVA FR 684 791 54 734 au capital social de 500.000 € et dont le siège social est situé 7 promenade des Anglais NICE 06000 ; numéro de téléphone (+33) 06 79 42 06 53 (ci-après dénommée « Villa Berlioz »).
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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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DISPONIBILITÉ DU SITE
Villa Berlioz s’efforce, dans la mesure du possible, de maintenir accessible de manière permanente le Site, mais n’est tenue à aucune obligation d’y parvenir. Villa Berlioz peut donc interrompre l’accès au Site, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques ou éditoriales et ce, sans préavis ni information préalable des internautes, sans que Villa Berlioz ne puisse être tenue pour responsable des conséquences de ces interruptions aussi bien à l’égard des internautes que de tout tiers.
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- une défaillance des fournisseurs d’accès Internet,
- une erreur humaine ou d’origine électrique,
- toute intervention malveillante,
- tous dysfonctionnements de logiciel ou de matériel,
- un cas de force majeure.
MÉDIATEUR À LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L6.16-1 et R6.161- du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM-MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/ ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -72 avenue de al libération - 42400 Saint-Chamond.
DISPOSITIF BLOCTEL
Pour ne plus recevoir des appels téléphoniques commerciaux non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.
LITIGES
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
Conformément à l'article 14 du règlement 524/2013 du 21 mai 2013, le consommateur aura la possibilité de soumettre une réclamation via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
DROIT DE RÉTRACTATION
En application de l'article L221-28 du code de la consommation, le consommateur ne bénéficie pas de droit de rétractation.
RESPONSABILITÉ
Villa Berlioz s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu.
Toutefois, Villa Berlioz ne peut garantir l’exactitude, la précision et l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le Site, lesquelles informations ne constituent ni une garantie ni un engagement de la part de Villa Berlioz à l’égard de l’internaute. En particulier, cette dernière ne saurait être tenue pour responsable :
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CONDITIONS D'ANNULATION ET PREPAIEMENT
Pour la réservation d'une chambre :
- Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 2 jours avant l'arrivée. Le client devra verser le montant total de la réservation s'il annule dans les 2 jours précédant l'arrivée. Si le client ne se présente pas, il devra payer le montant total de la réservation.
- Le client devra payer à l'avance le montant total de la réservation dans les 2 jours précédant l'arrivée.
Pour la réservation d'un appartement :
- Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. Le client devra verser le montant total de la réservation s'il annule dans les 7 jours précédant l'arrivée. Si le client ne se présente pas, il devra payer le montant total de la réservation.
- Le client devra payer à l'avance le montant total de la réservation dans les 7 jours précédant l'arrivée.
